Ve druhém díle naší série rozhovorů se s Dušanem Dostálem věnujeme klíčovým aspektům vidění a identifikace plýtvání ve výrobních a administrativních procesech. Schopnost rozpoznat neefektivitu je zásadní krok ke zlepšení procesů, takže naučit se vnímat, identifikovat a měřit plýtvání je pro každý výrobní systém výrazný krok směrem kupředu. Další důležité body a myšlenky, které diskutujeme se nachází v odstavcích níže.
Důraz by měl být kladen na rozdíly mezi výrobními a administrativními procesy. Ve výrobě je plýtvání často viditelnější, zatímco v administrativě může být skryto v podobě například front transakcí nebo dokumentů čekajících na zpracování. Klíčem k odhalení plýtvání je pozorování a kladení správných otázek přímo na pracovišti.
Dalším důležitým tématem je přidaná hodnota – ve výrobě i v administrativních nebo jiných, hůře měřitelných, činnostech, kde proces často nemá jasného zákazníka nebo výstup plně neodpovídá jeho potřebám. Identifikace přidané hodnoty je náročnější, ale existují jednoduché nástroje, které mohou pomoci.
Závěrem se věnujeme také bezpečnosti na pracovišti, která je stěžejní pro udržení zdravých a spokojených zaměstnanců a neméně zajímavým bodem je důležitost spolupráce s dalšími firmami. Navazování kontaktů a sdílení zkušeností s firmami, které jsou úspěšné, a učení se z jejich zkušeností i chyb nás může nasměrovat na správnou cestu. Celý díl je zakončen shrnutím hlavních myšlenek.
