Proč ty změny nefungují?

Asi jste se s tím také potkali. Máme jasný cíl – realizovat úspěšně změnu a mít fungující systém zlepšování. Na úvod si definujete celý proces zlepšování, nastavíte si cíle, nastavíte model odměňování, rozdělíte si zodpovědnosti apod. Výsledkem je vytvořená směrnice, kterou prezentujete vašim zaměstnancům a plní očekávání čekáte, že všichni budou zlepšovat procesy a úspěšně […]