Jak měřit neměřitelné?
S odpovědí na tuto otázku si trochu lámu hlavu už delší dobu. Tím „neměřitelným“, nebo spíše hůře měřitelným myslím procesy – například v obchodě, personalistice, technologiích, IT, e-commerce apod. Není to tak, že bychom si s tím aktuálně neuměli poradit, ale s každým novým projektem nebo aktivitou vznikají stále nové otázky. S dobou, která je […]
